Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – FLUXI-TECH

1. Identification du vendeur

FLUXI-TECH – Entreprise individuelle Stanzhur Oleksandr
SIRET : 933 928 657 00024
Adresse : 10 Avenue du Château d'Eau, 31470 Fonsorbes – France
Email : fluxitech.shop@gmail.com
Téléphone : 07 83 82 25 93 (pour toute demande, privilégier le contact par email)
Site : https://fluxitech.fr

2. Marque enregistrée

La marque FLUXI-TECH est une marque déposée et enregistrée auprès de l’INPI :

  • N° National : 25 5147977
  • Date de dépôt : 15 mai 2025
  • Date de publication : 29 août 2025 – BOPI n°25/35
  • Titulaire : Oleksandr Stanzhur, 10 Avenue du Château d'Eau, 31470 Fonsorbes – France
  • Type : marque verbale
  • Classe : 17 (matières plastiques, tuyaux, matériaux d’isolation, etc.)

Cet enregistrement est valable pour une durée de 10 ans renouvelables indéfiniment.

3. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site fluxitech.fr. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

4. Produits

Les produits commercialisés par FLUXI-TECH sont principalement des tubes, raccords et accessoires hydrauliques en PVC haute pression (PN16), destinés aux particuliers et aux professionnels. Les caractéristiques essentielles sont précisées sur chaque fiche produit.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Ils n’incluent pas les frais de livraison, affichés avant validation de la commande. FLUXI-TECH se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, CB, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Shop Pay

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine par Colissimo, Chronopost, Mondial Relay ou UPS. Les délais moyens sont de 2 à 3 jours ouvrables.

En cas de produit endommagé, le client doit contacter FLUXI-TECH par email. Après vérification, un remboursement pourra être effectué.

8. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Adresse de retour : FLUXI-TECH – Stanzhur Oleksandr
10 Avenue du Château d'Eau, 31470 Fonsorbes – France

Les frais de retour sont à la charge du client.

9. Garanties légales

FLUXI-TECH applique les garanties légales :

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation)
  • Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil)

10. Service après-vente (SAV)

Toute demande doit être adressée à : fluxitech.shop@gmail.com
Réponse sous 24 heures ouvrées.

11. Responsabilité

FLUXI-TECH ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits.

12. Médiation – Règlement des litiges

En cas de litige, le client consommateur doit adresser une réclamation écrite au service client de FLUXI-TECH par email (fluxitech.shop@gmail.com) afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Le professionnel relève du dispositif de médiation proposé par :

Fédération des Auto-Entrepreneurs (FNAE)
29 rue Sadi Carnot
78120 Rambouillet – France
Site : https://www.fnae.fr

La médiation ne peut être engagée qu’après une tentative préalable de résolution amiable.

Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.